Wie ich dir helfen kann

HCL Notes Anwendungsentwicklung

Die Entwicklung von HCL Notes-Anwendungen ist seit 1996 ein wichtiger Bestandteil meiner Arbeit bei INECO.
In dieser Zeit habe ich viele verschiedene HCL Notes-Anwendungen entwickelt, angepasst und gewartet.

HCL Notes bietet vielfältige Möglichkeiten. Ich denke gerne gemeinsam mit dir darüber nach, was möglich ist, und setze deine Anforderungen in eine praktische Lösung um, die zu deinem Unternehmen passt.

Mein Ausgangspunkt ist dabei einfach: Eine Anwendung sollte das tun, was du brauchst, angenehm zu bedienen sein und sich gut warten lassen.

HCLSoftware Certified Associate Developer – Notes/Domino 14
Mehr über meine Zertifizierungen

Suchst du einen HCL Notes-Entwickler? Auch wenn du die Software noch unter dem Namen Lotus Notes oder IBM Notes kennst, bist du bei mir genau richtig.

Mehr über meine Expertise als HCL Notes-Spezialist

Einige Beispiele

Seit 1996 habe ich unterschiedlichste HCL Notes-Anwendungen entwickelt, angepasst und gewartet.
Hier eine kleine Auswahl:

• Dokumentendatenbanken
• Track-&-Trace-Anwendungen
• Workflow-Anwendungen
• CRM-Anwendungen
• Anwendungen zur Risikoanalyse
• Reporting-Tools
• Online-Bestellapplikationen für Maschinenteile
• Websites
• Fakturierungs- und Abrechnungsanwendungen
• Veranstaltungsplaner
• Helpdesk-Anwendungen
• Verschiedene Domino-Administrationstools
• Migrationsdatenbanken
• Anwendungen für elektronische Patientenakten (EPA)
• Dokumentenverarbeitung
• Verwaltung von Versicherten
• Bearbeitung von Versicherungsansprüchen
• Urlaubsanträge
• Schnittstellen zu SQL-Backends
• Unfallmeldungen
• Beschwerdemanagement-Anwendungen
• Dynamische Prüfungs- und Testanwendungen
• Überwachung und Verarbeitung von E-Mails

Und das ist nur ein kleiner Ausschnitt aus den Möglichkeiten.

Hast du eine bestehende Anwendung, die angepasst oder erweitert werden soll, oder möchtest du etwas Neues entwickeln lassen? Ich denke gerne gemeinsam mit dir über die passende Lösung nach.

Allgemeine Softwareentwicklung

Obwohl die Entwicklung und Wartung von HCL Notes-Anwendungen nach wie vor mein Schwerpunkt ist, erhalte ich zunehmend auch Anfragen zur Softwareentwicklung außerhalb der HCL-Plattform.

Auch dabei kann ich dich unterstützen. Ich habe Erfahrung mit Microsoft Visual Studio, unter anderem mit C# und VB.NET, sowie mit Webtechnologien wie PHP, JavaScript, HTML5 und CSS. Darüber hinaus arbeite ich mit weiteren Programmiersprachen, darunter Python.

In der Praxis kann es beispielsweise darum gehen, bestehende Visual-Basic-Anwendungen anzupassen oder zu erweitern, Websites, Themes und Plug-ins mit PHP zu entwickeln, Anwendungen in Python zu entwickeln oder Probleme in bestehendem Programmcode zu lösen.

Weitere Informationen findest du unter Allgemeine Softwareentwicklung.

Suchst du einen HCL Notes-Entwickler (Lotus Notes-Entwickler oder IBM Notes-Entwickler)?

Dann nimm gerne Kontakt mit mir auf

HCL Domino Administration

Die HCL Domino Administration deiner Umgebung kannst du beruhigt mir überlassen.

Ich arbeite seit 1996 mit HCL Notes und HCL Domino und habe Erfahrung mit kleinen und großen Umgebungen.

Ich unterstütze Organisationen bei der Installation, Konfiguration, Absicherung, Wartung und Überwachung von HCL Domino-Servern und -Anwendungen.

Auch wenn vorübergehend oder dauerhaft kein eigener Domino-Spezialist zur Verfügung steht, kann ich dich unterstützen.

Wie kann ich dich unterstützen?

Installation und Konfiguration

• Installation und Konfiguration von HCL Domino-Servern
• Installation und Verwaltung von HCL Notes-Clients
• Automatisierung von Notes-Client-Installationen
• Installation und Verwaltung von HCL Domino Administrator und HCL Domino Designer
• Konfiguration und Optimierung von Domino-Einstellungen
• Installation und Verwaltung verwandter Produkte wie HCL Traveler und HCL Sametime

Sicherheit und Zugriffsverwaltung

• Registrierung und Verwaltung von Benutzern
• Verlängerung und Verwaltung von Zertifikaten
• Verwaltung von Benutzern, Gruppen und Rollen
• Einrichtung und Überprüfung von Zugriffsrechten
• Unterstützung bei der Absicherung von Daten und Anwendungen
• Umsetzung und Überprüfung von Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselung

Leistung und Wartung

• Überwachung der Serverleistung und Serveraktivität
• Analyse der Server- und Benutzeraktivität
• Durchführung von Updates und Wartungsarbeiten
• Erkennen und Beheben von Performanceproblemen
• Verwaltung und Optimierung der Datenbankauslastung

Datenverwaltung

• Verwaltung von Domino-Datenbanken
• Migration von Datenbanken zwischen Servern
• Verwaltung und Optimierung der Replikation
• Optimierung von Datenbankstrukturen
• Konvertierung und Austausch von Daten mit anderen Systemen
• Aufbau und Wartung von Schnittstellen zu anderen Systemen

Support und Problemlösung

• Analyse und Lösung technischer Probleme
• Unterstützung von Benutzern und internen IT-Teams
• Untersuchung von Störungen bei Servern und Anwendungen
• Durchführung technischer und serverbezogener Arbeiten

Administration aus der Ferne oder vor Ort

Nicht jede Organisation benötigt einen Vollzeit-Domino-Administrator.

In einer großen Umgebung kann die Domino-Administration eine vollständige Stelle ausfüllen, während in einer kleineren Umgebung manchmal schon einige Stunden pro Woche ausreichen.

Deshalb schaue ich gerne gemeinsam mit dir, was deine Umgebung tatsächlich benötigt.

Die Administration kann aus der Ferne oder bei dir vor Ort erfolgen – regelmäßig oder immer dann, wenn Unterstützung benötigt wird.

Wir können die Zusammenarbeit auf Stundenbasis oder auf Grundlage einer festen Anzahl von Stunden vereinbaren. Unterstützung ist auch über einen Supportvertrag möglich.

Auch das zugrunde liegende System

In größeren Organisationen ist die HCL Domino-Administration häufig von der Verwaltung der zugrunde liegenden Infrastruktur getrennt.

Ein Systemadministrator oder Infrastrukturteam verwaltet beispielsweise den Windows- oder Linux-Server, den Speicher und die Netzwerkinfrastruktur, während sich der Domino-Administrator auf Domino und Notes konzentriert.

In kleineren Organisationen überschneiden sich diese Verantwortlichkeiten häufiger.

Meine Kernbereiche sind HCL Domino-Administration und -Entwicklung. Wenn es sinnvoll und praktisch ist, kann ich dich jedoch auch bei der Verwaltung der zugrunde liegenden Systeme und Infrastruktur unterstützen.

Weitere Informationen findest du unter INECO – Allgemeine Systemadministration.

HCL Domino Consultant

Als HCL Domino Consultant unterstütze ich Organisationen bei technischen Fragestellungen, Implementierungen und Verbesserungen rund um HCL Domino und HCL Notes.

Dabei schaue ich nicht nur auf die Technik, sondern vor allem darauf, was deine Organisation tatsächlich benötigt.

Mein Ziel ist, dass meine Beratung zu den Zielen deiner Organisation beiträgt und zu einer Lösung führt, die in der Praxis funktioniert.

Mein Spezialgebiet sind HCL Domino und HCL Notes.

Durch meine umfassende Erfahrung in der IT und Softwareentwicklung kann ich auch bei anderen technischen Fragestellungen mitdenken und unterstützen.

Wie kann ich dich unterstützen?

Je nach Situation kann ich dich beispielsweise unterstützen bei:

Agile

INECO Supportvertrag

Keinen HCL Domino-Spezialisten im eigenen Haus?

Nicht jedes Unternehmen braucht einen eigenen HCL Notes- oder HCL Domino-Spezialisten. Aber wenn etwas nicht funktioniert, ist es gut, jemanden anrufen zu können, der die Technik kennt und versteht, wie deine Umgebung aufgebaut ist.

Mit einem INECO Supportvertrag hast du einen solchen Spezialisten an deiner Seite, wenn du ihn brauchst.

Du kaufst damit nicht nur Unterstützung ein, sondern auch Verfügbarkeit und Kontinuität. Ich reserviere Zeit für dein Unternehmen und Kunden mit einem Supportvertrag werden bei der Planung von Arbeiten bevorzugt berücksichtigt.

Die Vorteile

• Verfügbarkeit – Ich reserviere Zeit für dein Unternehmen.
• Vorrang bei der Planung – Supportkunden werden bei der Planung von Arbeiten bevorzugt berücksichtigt.
• Günstigere Unterstützung – Unterstützung im Rahmen des Vertrags ist günstiger als einzelne Leistungen.
• Rabatt auf zusätzliche Arbeiten – je nach gewähltem Vertrag erhältst du einen Rabatt auf Arbeiten, die außerhalb des Vertrags liegen.
• Flexibel einsetzbar – die Unterstützung kann remote oder bei dir vor Ort erfolgen.
• Breite Unterstützung – der Vertrag beschränkt sich nicht auf HCL Notes und HCL Domino. Nach Absprache kann ich dich auch bei anderen ICT-Fragen innerhalb meines Fachgebiets unterstützen.

Seit 2015 sind die Supportverträge deshalb nicht mehr ausschließlich auf HCL Notes-Produkte beschränkt. So kann ich die Unterstützung auf das abstimmen, was dein Unternehmen tatsächlich benötigt.

Ein Supportvertrag, der zu dir passt

Du kannst zwischen verschiedenen Formen der Unterstützung wählen – sowohl remote als auch vor Ort. Beide Formen können auch miteinander kombiniert werden.

Zum Beispiel:

1 Stunde Remote-Unterstützung + 8 Stunden Unterstützung vor Ort

Die aktuellen Möglichkeiten und Preise findest du in den folgenden Tabellen.

Remote-Unterstützung *

* Remote-Unterstützung bedeutet Unterstützung per E-Mail, Telefon, Fernzugriff oder Arbeiten aus der Ferne.

** Preise mit Stand 19.02.2026.

Unterstützung vor Ort *

* Unterstützung vor Ort bedeutet Unterstützung bei dir im Unternehmen.

** Preise mit Stand 16.02.2026.

Wie funktioniert der Support?

Fragen und Störungen kannst du per E-Mail oder telefonisch melden.

Während der Geschäftszeiten beträgt die Reaktionszeit maximal 4 Stunden. Innerhalb dieser Zeit informiere ich dich darüber, dass ich mich um das Problem kümmere.

Ein normales Problem wird innerhalb von 48 Stunden bearbeitet oder, wenn das nicht möglich ist, eskaliert. Wenn eine Eskalation erforderlich ist, bespreche ich vorher mit dir die voraussichtliche Bearbeitungszeit und eventuell anfallende zusätzliche Kosten.

Dabei handelt es sich um eine Reaktionszeit und ein angestrebtes Bearbeitungsziel. Es ist keine Garantie dafür, dass jedes technische Problem innerhalb von 48 Stunden gelöst werden kann.

Die praktischen Vereinbarungen

Ein Supportvertrag sollte vor allem klar und praktikabel sein. Deshalb gibt es ein paar einfache Regeln:

• Die verschiedenen Vertragsformen können miteinander kombiniert werden.
• Stunden für Remote-Unterstützung können nicht in den nächsten Monat übertragen werden.
• Stunden für Unterstützung vor Ort können bis zu maximal 4 Tagen pro Monat angespart werden.
• Angesparte Stunden für Unterstützung vor Ort können auch für Remote-Unterstützung verwendet werden.
• Nicht genutzte Stunden werden nicht erstattet.
• Arbeiten, die außerhalb des Vertrags liegen, werden zum jeweils gültigen Stundensatz berechnet, mindestens jedoch für eine Stunde pro Vorfall. Dies erfolgt immer nach vorheriger Absprache.
• Ob eine Frage oder Tätigkeit innerhalb der Vereinbarungen des Supportvertrags liegt, kläre ich gemeinsam mit dir.

Urlaub, Krankheit und Verfügbarkeit

Ein Supportvertrag basiert auf Best Effort. Ich kann daher nicht garantieren, dass jedes Problem innerhalb einer bestimmten Zeit gelöst wird.

Wenn absehbar ist, dass die vereinbarte Reaktionszeit beispielsweise aufgrund von Urlaub oder Krankheit vorübergehend nicht eingehalten werden kann, informiere ich dich so schnell wie möglich. Wenn möglich, biete ich eine Alternative an.

Das kann zum Beispiel bedeuten, dass vorübergehend ein Kollege einspringt oder der betreffende Zeitraum bei der Abrechnung berücksichtigt wird.

Laufzeit und Abrechnung

Ein Supportvertrag wird für mindestens sechs Monate abgeschlossen.

Danach kann der Vertrag von beiden Seiten mit einer Kündigungsfrist von einem Monat gekündigt werden.

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Nachhinein.

Du brauchst keinen Domino-Spezialisten für eine ganze Arbeitswoche?

Das musst du auch nicht.

Gerade für kleinere Unternehmen kann ein Supportvertrag interessant sein. Du musst keinen Spezialisten fest anstellen, wenn ein Problem vielleicht nur ein paar Mal im Monat auftritt. Trotzdem hast du jemanden an der Hand, den du bei Bedarf einschalten kannst.

Und weil ich sowohl Entwicklung, Administration als auch Consulting anbiete, kann ich weiter schauen als nur auf die Behebung einer Störung.

Ein Problem mit einer Anwendung? Ich kann es untersuchen.

Ein Domino-Server, der Aufmerksamkeit braucht? Ich kann dir helfen.

Eine alte Anwendung, die angepasst werden muss? Ich kann mich darum kümmern.

Ein Ansprechpartner für deine gesamte Domino-Umgebung.

Mehr erfahren?

Du möchtest wissen, ob ein Supportvertrag zu deinem Unternehmen passt? Oder möchtest du zunächst besprechen, was du eigentlich brauchst?

Nimm einfach unverbindlich Kontakt mit mir auf.