Ontwikkeling
HCL Notes applicatieontwikkeling is sinds 1996 een belangrijk onderdeel van mijn werk bij INECO.
In die tijd heb ik veel verschillende HCL Notes-applicaties ontwikkeld, aangepast en onderhouden.
De mogelijkheden van HCL Notes zijn groot. Ik denk graag met je mee over de mogelijkheden en vertaal jouw wensen naar een praktische oplossing die past bij je organisatie.
Mijn uitgangspunt is daarbij eenvoudig: een applicatie moet doen wat je nodig hebt, prettig werken en goed onderhouden kunnen worden.
HCLSoftware Certified Associate Developer – Notes/Domino 14
Meer over mijn certificeringen
Zoek je een HCL Notes-ontwikkelaar? Ook als je de software nog kent als Lotus Notes of IBM Notes, ben je hier aan het juiste adres.
Lees meer over mijn expertise als HCL Notes-specialist
Enkele voorbeelden
Sinds 1996 heb ik uiteenlopende HCL Notes-applicaties ontwikkeld, aangepast en onderhouden.
Een kleine selectie:
- Documentdatabases
- Track & Trace applicaties
- Workflow applicaties
- CRM-applicaties
- Risicoanalyseapplicaties
- Rapportagetools
- Online bestelapplicaties voor machineonderdelen
- Websites
- Facturatieapplicaties
- Evenementplanners
- Helpdeskapplicaties
- Diverse Domino-beheertools
- Migratiedatabases
- EPD-applicaties
- Documentverwerking
- Verzekerdenadministratie
- Declaratieverwerking
- Verlofaanvragen
- Interfaces met SQL-backends
- Ongevalmeldingen
- Klachtenapplicaties
- Dynamische toets- en examenapplicaties
- E-mail bewaking en verwerking
En dat is nog maar een greep uit de mogelijkheden.
Heb je een bestaande applicatie die aangepast of uitgebreid moet worden, of wil je iets nieuws laten ontwikkelen? Ik denk graag met je mee.
Softwareontwikkeling algemeen
Hoewel het ontwikkelen en onderhouden van HCL Notes-applicaties nog steeds mijn hoofdactiviteit is, krijg ik ook steeds vaker vragen over softwareontwikkeling buiten het HCL-platform.
Ook daarbij kan ik helpen. Ik heb ervaring met Microsoft Visual Studio, waaronder C# en VB.NET, en met webtechnologieën zoals PHP, JavaScript, HTML5 en CSS. Daarnaast werk ik met andere programmeertalen, waaronder Python.
In de praktijk gaat het bijvoorbeeld om het aanpassen of uitbreiden van bestaande Visual Basic-applicaties, het ontwikkelen van websites, thema’s en plug-ins in PHP, het ontwikkelen van applicaties in Python of het oplossen van problemen in bestaande programmacode.
Meer informatie vind je op Softwareontwikkeling algemeen.
Zoekt u een HCL Notes ontwikkelaar (Lotus Notes ontwikkelaar of IBM Notes ontwikkelaar)?
Neem dan contact met mij op.
Beheer
Het HCL Domino Beheer van jouw omgeving kun je met een gerust hart aan mij overlaten.
Sinds 1996 werk ik met HCL Notes en HCL Domino en heb ik ervaring met zowel kleine als grote omgevingen.
Ik help organisaties met het installeren, configureren, beveiligen, onderhouden en monitoren van HCL Domino -servers en -applicaties.
Ook wanneer er tijdelijk of structureel geen eigen Domino specialist beschikbaar is, kan ik ondersteuning bieden.
Wat kan ik voor je betekenen?
Installatie en configuratie
- Installeren en configureren van HCL Domino-servers
- Installeren en beheren van HCL Notes-clients
- Automatiseren van Notes-clientinstallaties
- Installeren en beheren van HCL Domino Administrator en HCL Domino Designer
- Configureren en optimaliseren van Domino-instellingen
- Installeren en beheren van gerelateerde producten, zoals HCL Traveler en HCL Sametime
Beveiliging en toegangsbeheer
- Registreren en beheren van gebruikers
- Verlengen en beheren van certificaten
- Beheren van gebruikers, groepen en rollen
- Instellen en controleren van toegangsrechten
- Ondersteunen bij het beveiligen van gegevens en applicaties
- Toepassen en controleren van beveiligingsmaatregelen, waaronder encryptie
Prestaties en onderhoud
- Monitoren van serverprestaties en -activiteit
- Analyseren van server- en gebruikersactiviteit
- Uitvoeren van updates en onderhoud
- Signaleren en oplossen van prestatieproblemen
- Beheren en optimaliseren van databasebelasting
Databeheer
- Beheren van Domino-databases
- Migreren van databases tussen servers
- Beheren en optimaliseren van replicatie
- Optimaliseren van database-indelingen
- Converteren en uitwisselen van gegevens met andere systemen
- Realiseren en onderhouden van koppelingen met andere systemen
Ondersteuning en probleemoplossing
- Analyseren en oplossen van technische problemen
- Ondersteunen van gebruikers en interne IT-teams
- Onderzoeken van storingen in servers en applicaties
- Uitvoeren van technische en servergerelateerde werkzaamheden
Beheer op afstand of op locatie
Niet iedere organisatie heeft een fulltime Domino-beheerder nodig.
In een grote omgeving kan Domino-beheer een volledige functie zijn, terwijl in een kleinere omgeving soms enkele uren per week voldoende zijn.
Daarom kijk ik graag naar wat jouw omgeving daadwerkelijk nodig heeft.
Beheer kan op afstand of bij jou op locatie, structureel of wanneer dat nodig is.
We kunnen afspraken maken op basis van nacalculatie of een vast aantal uren. Ook is ondersteuning mogelijk via een supportcontract.
Ook het onderliggende systeem
In grotere organisaties is het beheer van HCL Domino vaak gescheiden van het beheer van de onderliggende infrastructuur.
Een systeembeheerder of infrastructuurteam beheert dan bijvoorbeeld de Windows- of Linux-server, opslag en netwerkvoorzieningen, terwijl de Domino-beheerder zich richt op Domino en Notes.
Bij kleinere organisaties lopen deze verantwoordelijkheden vaker door elkaar.
Mijn kernactiviteiten zijn HCL Domino-beheer en -ontwikkeling, maar wanneer dat praktisch is kan ik ook ondersteunen bij het beheer van de onderliggende systemen en infrastructuur.
Meer informatie vind je bij INECO – Systeembeheer algemeen.
Consultancy
Als HCL Domino consultant help ik organisaties bij technische vraagstukken, implementaties en verbeteringen rondom HCL Domino en HCL Notes.
Ik kijk daarbij niet alleen naar de techniek, maar vooral naar wat je organisatie nodig heeft.
Mijn advies moet uiteindelijk bijdragen aan de doelstellingen van jouw organisatie en aan een oplossing die in de praktijk werkt.
Mijn specialisme ligt bij HCL Domino en HCL Notes.
Door mijn brede ICT- en ontwikkelervaring kan ik ook bij andere technische vraagstukken meedenken en ondersteunen.
Wat kan ik voor je betekenen?
Afhankelijk van de situatie kan ik bijvoorbeeld helpen met:
- IHet analyseren van IT-systemen en infrastructuren.
- Het opsporen en analyseren van beveiligingsrisico’s.
- Het diagnosticeren van systeemproblemen en het opsporen van inefficiënties en zwakke punten.
- Het ontwerpen en implementeren van technische oplossingen.
- Het beoordelen van bestaande en nieuwe technologieën.
- Het vertalen van gebruikers- en organisatiebehoeften naar technische oplossingen.
- Projectplanning en technische begeleiding.
- Het samenwerken met interne IT-teams en het overdragen van kennis.
- Het trainen en begeleiden van medewerkers bij het gebruik van systemen en software.
- Het monitoren en evalueren van geïmplementeerde oplossingen.
Agile
Sinds ongeveer 2015 heb ik ruime ervaring met verschillende disciplines binnen het Scrum-framework.
Sinds 2020 ben ik gecertificeerd als Professional Scrum Master II (PSM II) en sinds 2021 als Professional Scrum Product Owner I (PSPO I).
Als Scrum Master help ik teams om effectief samen te werken, belemmeringen weg te nemen en continu te verbeteren.
Ik faciliteer Scrum-events, coach teamleden en help bij de samenwerking tussen het ontwikkelteam, de Product Owner en andere stakeholders.
Mijn technische achtergrond is daarbij een belangrijke aanvulling.
Ik begrijp de techniek en de uitdagingen waar een ontwikkelteam mee te maken heeft en kan daardoor gemakkelijk de verbinding leggen tussen techniek, organisatie en product.
Als Product Owner richt ik mij op het creëren van maximale waarde voor het product.
Daarbij help ik om wensen en behoeften te vertalen naar duidelijke prioriteiten en concrete resultaten.
Mijn doel is niet om Scrum “om Scrum” toe te passen, maar om de samenwerking en het ontwikkelproces daadwerkelijk te verbeteren.
Heeft jouw organisatie behoefte aan een HCL Domino consultant, Scrum Master of Product Owner? Neem dan gerust contact met mij op.
Ondersteuning
Geen Domino-specialist meer in huis?
Niet iedere organisatie heeft een eigen HCL Notes- of HCL Domino-specialist nodig. Maar als er iets gebeurt, is het wel prettig als je iemand kunt bellen die de techniek kent en begrijpt hoe jouw omgeving in elkaar zit.
Met een INECO supportcontract heb je die specialist achter de hand wanneer je hem nodig hebt.
Je koopt daarmee niet alleen ondersteuning in, maar ook beschikbaarheid en continuïteit. Er wordt tijd gereserveerd voor jouw organisatie en supportcontractklanten krijgen voorrang bij het inplannen van werkzaamheden.
De voordelen
- Beschikbaarheid – er wordt tijd gereserveerd voor jouw organisatie.
- Voorrang – supportcontractklanten krijgen voorrang bij het inplannen van werkzaamheden.
- Voordeliger ondersteuning – ondersteuning binnen het contract is voordeliger dan losse ondersteuning.
- Korting op extra werkzaamheden – afhankelijk van het gekozen contract krijg je korting op werkzaamheden die buiten het contract vallen.
- Flexibel inzetbaar – ondersteuning kan op afstand of bij jou op locatie.
- Brede ondersteuning – het contract beperkt zich niet tot HCL Notes en HCL Domino. In overleg kan ik ook ondersteunen bij andere ICT-vraagstukken binnen mijn kennisgebied.
Sinds 2015 zijn de supportcontracten daarom niet meer beperkt tot alleen HCL Notes-producten. Zo kan ik de dienstverlening afstemmen op wat jouw organisatie daadwerkelijk nodig heeft.
Een supportcontract dat bij je past
Je kunt kiezen uit verschillende vormen van ondersteuning, zowel op afstand als op locatie. De twee vormen kunnen ook met elkaar worden gecombineerd.
Bijvoorbeeld:
1 uur ondersteuning op afstand + 8 uur ondersteuning op locatie
De actuele mogelijkheden en tarieven vind je in onderstaande tabel:
Off-Site ondersteuning *
Lite
Basic
Medium
Total
Aantal uur per maand:
1
4
8
16
Ondersteuning op afstand:
Korting op normale uurtarief:
Op locatie:
Kosten per maand **:
€ 95,-
€ 350,-
€ 700,-
€ 1400,-
* Off-site wil zeggen support op afstand d.m.v. e-mail, telefoon, computer overnemen of thuiswerken.
** Prijzen per 19-02-2026.
On-Site ondersteuning *
Lite
Basic
Medium
Total
Aantal uur per maand:
4
8
16
32
Ondersteuning op afstand:
Korting op normale uurtarief:
Op locatie:
Kosten per maand **:
€ 375,-
€ 750,-
€ 1500,-
€ 3000,-
* On-site wil zeggen support bij jou op locatie.
** Prijzen per 16-02-2026.
Hoe werkt de ondersteuning?
Vragen en incidenten kun je per e-mail of telefonisch aanmelden.
Tijdens kantooruren geldt een reactietijd van maximaal 4 uur. Binnen die tijd laat ik je weten dat het incident in behandeling is genomen.
Een normaal incident wordt binnen 48 uur afgehandeld of, als dat niet mogelijk is, geëscaleerd. Wanneer een incident moet worden geëscaleerd, overleg ik vooraf over de verwachte doorlooptijd en eventuele aanvullende kosten.
Het gaat hierbij om een reactietijd en een streven naar afhandeling, niet om een garantie dat ieder technisch probleem binnen 48 uur is opgelost.
De praktische afspraken
Een supportcontract moet vooral duidelijk en werkbaar zijn. Daarom zijn er een paar eenvoudige spelregels:
- De verschillende contractvormen kunnen met elkaar worden gecombineerd.
- Uren voor ondersteuning op afstand zijn niet overdraagbaar naar een volgende maand.
- Uren voor ondersteuning op locatie kunnen worden opgespaard tot maximaal 4 dagen per maand.
- Opgespaarde uren voor ondersteuning op locatie mogen ook worden gebruikt voor ondersteuning op afstand.
- Niet gebruikte uren worden niet gerestitueerd.
- Werkzaamheden die buiten het contract vallen, worden tegen het dan geldende uurtarief berekend, met een minimum van één uur per incident. Dit gebeurt altijd na overleg.
- In overleg bepaal ik of een vraag of werkzaamheid binnen de afspraken van het contract valt.
Vakantie, ziekte en beschikbaarheid
Een supportcontract is gebaseerd op best effort. Ik kan daarom geen garantie geven dat ieder probleem binnen een bepaalde tijd wordt opgelost.
Als vooraf bekend is dat de afgesproken reactietijd door bijvoorbeeld vakantie of ziekte tijdelijk niet kan worden gewaarborgd, laat ik dit zo snel mogelijk weten. Waar mogelijk bied ik een alternatief.
Dat kan bijvoorbeeld betekenen dat tijdelijk een collega wordt ingeschakeld of dat de betreffende periode in mindering wordt gebracht op de factuur.
Looptijd en facturatie
Een supportcontract wordt aangegaan voor minimaal zes maanden.
Daarna kan het contract door beide partijen worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand.
De facturatie vindt achteraf en maandelijks plaats.
Geen Domino-specialist nodig voor een volledige werkweek?
Dat hoeft ook niet.
Juist voor kleinere organisaties kan een supportcontract interessant zijn. Je hoeft geen specialist in dienst te nemen voor een probleem dat misschien maar een paar keer per maand voorkomt. Je hebt wel iemand achter de hand die je kunt inschakelen wanneer dat nodig is.
En doordat ik zowel ontwikkeling, beheer als consultancy doe, kan ik verder kijken dan alleen het oplossen van een storing.
Een probleem met een applicatie? Dan kan ik het onderzoeken.
Een Domino-server die aandacht nodig heeft? Dan kan ik helpen.
Een oude applicatie die aangepast moet worden? Dan kan ik ermee aan de slag.
Eén aanspreekpunt voor je Domino-omgeving.
Meer weten?
Wil je weten of een supportcontract bij jouw organisatie past? Of wil je eerst eens bespreken wat je eigenlijk nodig hebt?
Neem gerust vrijblijvend contact met mij op.
